Deseja saber como emitir a ISO 9001? Confira o que é preciso para obter o certificado de sistema de qualidade para empresas, qual o preço, entre outras informações importantes, aqui neste post.
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece critérios para o sistema de gestão da qualidade de uma organização. Ela define os requisitos mínimos que uma empresa deve seguir para garantir a qualidade dos seus produtos e serviços.
A norma foi desenvolvida pela International Organization for Standardization (ISO) e é amplamente reconhecida e adotada em todo o mundo.
Contents
Para que serve a ISO 9001?
A ISO 9001 serve para ajudar as organizações a implementar um sistema de gestão da qualidade eficiente, com foco na satisfação do cliente, na melhoria contínua e no atendimento aos requisitos legais e regulamentares.
Ela fornece uma estrutura para a empresa estabelecer processos, procedimentos e controles que garantam a qualidade dos produtos e serviços, além de promover a padronização e a melhoria do desempenho da organização.
Ao adotar a ISO 9001, uma empresa se compromete a avaliar e analisar regularmente seus processos e procedimentos, identificar oportunidades de melhoria, estabelecer ações corretivas quando necessário e implementar medidas preventivas para evitar
Como emitir a ISO 9001?
A certificação ISO 9001 é um processo que visa garantir a qualidade dos produtos e serviços de uma organização. Esse processo é composto por várias etapas, que devem ser seguidas para que a certificação seja obtida.
Abaixo, segue um passo a passo completo para emitir a ISO 9001:
1. Decisão: A primeira etapa é a decisão de obter a certificação ISO 9001. Isso envolve o comprometimento da alta direção da organização e a definição dos objetivos a serem alcançados com a certificação.
2. Planejamento: Nesta etapa, deve-se realizar um planejamento detalhado de todas as ações que serão necessárias para atender aos requisitos da norma. Isso inclui a definição de papéis e responsabilidades, cronograma de atividades e recursos necessários.
3. Elaboração da documentação: A organização deve elaborar uma série de documentos que comprovem a conformidade com a norma ISO 9001. Isso inclui políticas da qualidade, procedimentos operacionais, registros e instruções de trabalho.
4. Implementação: Nesta etapa, todos os processos descritos na documentação devem ser colocados em prática. Isso envolve a capacitação dos colaboradores, revisão e ajuste de processos e a realização de auditorias internas para verificar a conformidade com a norma.
5. Auditoria de certificação: Após a implementação, a organização deve contratar uma empresa de auditoria independente para realizar a auditoria de certificação. Nessa etapa, os auditores verificaram se a organização atende a todos os requisitos da norma ISO 9001.
6. Correção de não conformidades: Caso sejam identificadas não conformidades durante a auditoria, a organização deve corrigi-las antes de receber a certificação. Isso pode envolver ajustes nos processos, treinamento adicional e outras ações corretivas.
7. Certificação: Após a correção das não conformidades, a organização receberá a certificação ISO 9001. Essa certificação tem validade de três anos, sendo necessário realizar auditorias de acompanhamento nesse período para manter a certificação.
8. Melhoria contínua: A organização deve continuar aprimorando seus processos e sistemas de gestão da qualidade para garantir a conformidade e atingir os objetivos estabelecidos. O que inclui a realização de auditorias internas periódicas, ações corretivas e preventivas e a análise de dados para identificar oportunidades de melhoria.
É importante lembrar que a emissão da certificação ISO 9001 é um processo complexo e exige dedicação e comprometimento de toda a organização. Seguir todos os passos corretamente garantirá que a certificação seja emitida e mantida ao longo do tempo.
Qual é o preço ISO 9001?
O preço da certificação ISO 9001 no Brasil pode variar dependendo de vários fatores, como o tamanho e complexidade da organização, o setor em que atua e o organismo de certificação escolhido.
Geralmente, o custo da certificação ISO 9001 inclui os serviços de consultoria para ajudar a empresa a implementar o sistema de gestão da qualidade (SGQ) e se preparar para a auditoria de certificação.
Além disso, há taxas de auditoria cobradas pelo organismo de certificação para conduzir a auditoria de certificação e emitir o certificado ISO 9001.
O valor da consultoria pode variar de acordo com a duração do projeto e o nível de suporte necessário. Empresas menores podem gastar entre R $5.000,00 a R $10.000,00 reais, enquanto empresas maiores podem gastar dezenas de milhares de reais em consultoria.
As taxas de auditoria cobradas pelo organismo de certificação também podem variar. Geralmente, essas taxas são baseadas no tamanho e complexidade da organização e no número de funcionários. Empresas de médio porte, com cerca de 100 funcionários, podem esperar pagar entre R $10.000,00 a R $20.000,00 reais pela auditoria de certificação.
É importante ressaltar que esses valores são apenas estimativas e podem variar de acordo com as circunstâncias específicas de cada empresa.
No entanto, é importante considerar os benefícios da certificação ISO 9001 antes de avaliar apenas o custo. A ISO 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade eficaz e demonstra o compromisso da organização em entregar produtos ou serviços de qualidade aos clientes.
A certificação ISO 9001 pode ajudar a melhorar a eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente, reduzir custos e aumentar a competitividade no mercado. Portanto, o investimento na certificação ISO 9001 pode gerar benefícios a longo prazo para a organização.
Vale a pena emitir a ISO 9001?
Sim, vale a pena emitir a ISO 9001. A ISO 9001 é uma norma internacional de sistemas de gestão da qualidade, estabelecida pela International Organization for Standardization (ISO). Essa norma define os requisitos que uma organização deve atender para garantir que seus produtos e serviços atendam às necessidades e expectativas dos clientes.
Existem diversas vantagens em emitir a ISO 9001 para uma organização. Uma delas é a melhoria da eficiência e eficácia dos processos internos da empresa. A implementação dos requisitos da norma leva à identificação e eliminação de desperdícios de recursos, redução de retrabalho e aumento da produtividade.
Além disso, a ISO 9001 promove a padronização dos processos e a definição clara das responsabilidades, o que contribui para o aumento da eficiência da empresa como um todo.
Outra vantagem da 9001 é que ela demonstra o comprometimento da organização com a qualidade. A certificação é uma prova de que a empresa implementou e mantém um sistema de gestão da qualidade eficaz, o que pode ser um fator decisivo para a escolha de um fornecedor ou parceiro comercial.
A ISO 9001 também ajuda a melhorar a imagem da empresa perante os seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais partes interessadas, transmitindo confiança e credibilidade.
Essa certificação também contribui para o cumprimento de requisitos legais e regulatórios. A norma exige que a empresa esteja em conformidade com a legislação aplicável, o que é especialmente importante em setores regulados, como a indústria farmacêutica e alimentícia.
Por fim, a ISO 9001 também pode gerar vantagens financeiras para a empresa. Uma pesquisa realizada pela British Standards Institution (BSI) mostrou que as organizações certificadas pela ISO 9001 aumentaram sua receita em média 8% em comparação com as não certificadas.
A certificação também pode levar à redução de custos, devido à melhoria da eficiência e eficácia dos processos.